Politique de remboursement

En Acento Andaluz queremos tu total satisfacción con la compra.

• El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin abrir y con su embalaje original.

• No se aceptan devoluciones de botellas abiertas o manipuladas por motivos de seguridad alimentaria.

• Si el producto llega dañado o defectuoso, nos haremos cargo de los gastos de devolución y del reembolso íntegro o reposición del pedido.

• Para solicitar una devolución, contacta en contacto@acentoadaluz.com indicando número de pedido y motivo.

• El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días tras recibir y comprobar el producto.